ISO 9001 BELGESI VEREN FIRMALAR ILE ILGILI DETAYLı NOTLAR

ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli değemekikliklerden bir ötekisi ise İLGİLİ TARAFLARIN BEKLENTİ VE İHTİEvetÇLARI dır. Yeni versiyon paydaş (alakadar etraf) tanımlama ve onların beklentilerini kavramaya derece bir destelam analizini bile gerektirmektedir.Oysa tıpkı beşer kaynakları prosedüründe başüstüneğu üzere bir proses